Wisataohhwisata.com - CEO Agoda, Omri Morgenshtern, menyatakan keyakinannya bahwa tahun 2024 akan menjadi tahun yang transformatif bagi industri perjalanan. Berbicara di Forum Pariwisata ASEAN 2024 (ATF) di Laos, Morgenshtern mengamati bahwa momentum positif dari tahun sebelumnya dan peningkatan fokus pada pariwisata menjadikan tahun baru sebagai waktu yang tepat untuk melakukan perjalanan.
Tahun 2023 telah membuktikan sebagai periode sukses bagi industri perjalanan, terutama di Asia, yang menjadi fokus utama Agoda. Morgenshtern mencatat bahwa Asia, meskipun terakhir pulih dari dampak COVID-19, telah mengalami pertumbuhan paling signifikan dalam portofolio Booking Holding, termasuk Agoda. Kesuksesan ini didorong oleh popularitas destinasi seperti Jepang, Korea Selatan, dan India sebagai tujuan internasional yang semakin diminati.
Lihat Juga: Eksplorasi destinasi dan hotel dengan harga terbaik
Menyusul ATF, Morgenshtern menyampaikan optimisme tinggi untuk tahun 2024 dengan munculnya kampanye pariwisata dan diskusi inspiratif tentang pemanfaatan teknologi inovatif dan pembatasan perjalanan yang lebih sedikit. Berikut adalah lima tren yang diprediksi oleh CEO Agoda yang akan membentuk industri perjalanan tahun ini:
Pariwisata sebagai Agenda Utama: Banyak pasar populer dan negara berkembang menetapkan pariwisata sebagai agenda utama, mendorong kemudahan visa baru dan mengurangi hambatan perjalanan.
Sederhanakan Pemesanan: Penyedia perjalanan akan terus menyederhanakan pemesanan dengan mengintegrasikan penerbangan, hotel, aktivitas, dan pengalaman secara lancar, memberikan peluang untuk memesan lebih awal.
Peran GenAI dalam Bisnis: Penggunaan kecerdasan buatan (AI) akan terus meningkat, mempercepat efisiensi bisnis. Morgenshtern melihat GenAI sebagai peluang bisnis terbesar pada tahun 2024.
Program Loyalitas B2B: Program loyalitas B2B akan memainkan peran besar dalam mendorong pertumbuhan industri perjalanan, terutama dengan imbalan atas perilaku kesehatan dan praktik berkelanjutan.
Lihat Juga: Penginapan impian diskon 25%+ / 25% or more off your dream stay
Fintech dan Perjalanan: Perpaduan antara fintech dan perjalanan, termasuk pembayaran QR dan pilihan pembiayaan yang lebih banyak, akan merubah cara konsumen mengelola keuangan mereka selama perjalanan.
Morgenshtern menggarisbawahi bahwa sektor swasta dan publik harus bekerja sama dalam mengembangkan solusi fintech untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih lancar. Dengan visi Agoda sebagai solusi terpadu untuk perjalanan, tahun 2024 diharapkan menjadi tahun penuh inovasi dan transformasi di dunia perjalanan.
