PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka penjualan tiket kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 secara bertahap mulai 7 November 2022 atau H-45 keberangkatan. Adapun periode Angkutan Nataru yang ditetapkan KAI adalah keberangkatan 22 Desember 2022 s.d 8 Januari 2023. Tiket Kereta nantinya dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, Contact Center 121, Loket Box, serta seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya.
VP Public
Relations KAI Joni Martinus mengatakan, selama ini KAI menjual tiket mulai H-30
sebelum keberangkatan. Menjelang periode libur Nataru KAI mengubahnya menjadi
H-45 sebelum keberangkatan.
"KAI
memberikan peningkatan pelayanan dengan memberikan waktu yang lebih leluasa
kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanannya dengan kereta api pada masa libur Natal dan Tahun
Baru 2023 jauh-jauh hari," ujar Joni.
"Kami juga
mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam meng-input tanggal, memilih
rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan
perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar
tidak tertinggal keretanya," lanjut Joni
Untuk syarat naik
kereta api, KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan SE Kementerian
Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 dimana pelanggan KA Jarak Jauh dengan usia 18
tahun ke atas wajib telah melakukan vaksinasi ketiga (booster). Sedangkan
pelanggan usia 6-17 wajib telah melakukan vaksinasi kedua.
KAI akan tetap
menerapkan protokol kesehatan sesuai ketentuan pemerintah. Sejak memasuki
stasiun, pelanggan akan dicek suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer. Begitu
juga saat di kereta api, petugas secara berkala membersihkan titik-titik yang
sering disentuh pelanggan dengan disinfektan.
"KAI secara
konsisten mengingatkan pelanggan untuk terus menerapkan protokol kesehatan agar
kesehatan para pelanggan dapat terjaga dengan baik. Pelanggan yang tidak
mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan akan ditolak naik kereta api,"
tegas Joni.
Untuk informasi
lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Nataru, masyarakat
dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp
08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI berkomitmen
melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Natal dan Tahun Baru
2022/2023 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman.” tutup
Joni.
